Política de privacidade e informações legais

1. Quem é o responsável

Montiel Business Solutions é uma marca de Carlos Alberto Porto Soares, empresário em nome individual registrado em Portugal, NIF 294619429. Endereço: Rua Sidónio Pais, Bloco H7, 4.º Esq., 8500-735 Portimão.

Para qualquer dúvida sobre os seus dados: contato@montielbsolutions.pt.

2. Que dados tratamos e por quê

  • Quando você entra em contato por e-mail ou pelo WhatsApp: o nome, o contato e o que você nos escreve. Usamos esses dados só para responder e, se você pedir, para preparar uma proposta. Base legal: procedimentos pré-contratuais a seu pedido.
  • Se você virar cliente: os dados necessários para prestar o serviço e emitir a fatura (por exemplo, o nome da empresa e o NIF). Base legal: execução do contrato e cumprimento de obrigações fiscais.
  • Quando você visita o site: não usamos ferramentas de análise nem de publicidade. O servidor que hospeda o site registra dados técnicos, como o endereço IP, para funcionar e por segurança.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.

3. Por quanto tempo

  • Pedidos de contato que não viraram serviço: até 12 meses.
  • Dados de clientes: o tempo exigido pela lei fiscal portuguesa (em regra, 10 anos para os documentos de faturamento).

4. Quem tem acesso aos dados

  • WhatsApp (Meta): as conversas pelo WhatsApp passam pelos serviços da Meta, conforme os termos do WhatsApp.
  • Fornecedores técnicos: o serviço de e-mail e a empresa que hospeda este site, que tratam os dados em nosso nome.
  • cdnjs (Cloudflare): ao abrir o site, o seu navegador baixa desse serviço um script de animação, e o serviço recebe o seu endereço IP.

Alguns desses serviços podem tratar dados fora da União Europeia, com as garantias previstas no RGPD (o regulamento europeu de proteção de dados).

5. Os seus direitos

Você pode pedir o acesso, a correção, a exclusão, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, ou se opor ao tratamento, escrevendo para contato@montielbsolutions.pt. Respondemos em até um mês.

Também pode apresentar reclamação à autoridade portuguesa de proteção de dados (CNPD).

6. Cookies

Este site não usa cookies de análise nem de publicidade.

7. Livro de Reclamações

Você pode registrar uma reclamação no Livro de Reclamações Eletrônico, o canal oficial de reclamações em Portugal.

Última atualização: 28 de outubro de 2026.